• 工商业设施
  • 交通枢纽设施
  • 医疗机构后勤
  • 政府行政办公设施
  • 文化教育设施
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  • 交通枢纽设施
  • 医疗机构后勤
  • 政府行政办公设施
  • 文化教育设施

文化教育设施

  • 环境维护

    楼宇设备维护
    屋面路面维护
    保安服务
    清洁服务
    虫控服务
    绿化服务
    环境健康安全
    能源管理
    设备预防性维护
    设施管理运营预算管理
    设备生命周期管理
    关键设施管理
    废物处理
    分包商管理
  • 行政辅助

    接待服务
    邮件服务
    复印服务
    水电账单管理
    教学视频设备管理
    会务服务
    文档管理
    人力资源服务
    室内绿植
    采买服务
    服务台
    软服务分包商管理
  • 学生管理

    安全管理
    假期管理
    宿舍管理
    专项活动服务
    (军训、献血、考试等)
    特殊学生需求服务
  • 设施咨询

    设施规划改造
    工程改造项目管理
    租约租户管理
    空间规划

针对学校设施特点调整服务重点

  • 突出服务的
    整体性综合性

    保洁、保安、工程、行政多团队交叉服务,实现服务综合效益
    培养服务团队的管家意识,服务先于师生要求
    在综合性基础上推出校园标签化管理和节能管理
  • 环境管理配合
    学校时间表

    寒暑假工作管理,将设备检修、专项维护、屋面路面修缮等深度工作安排在寒暑假期间进行
    清洁内容和时间表根据师生上课时间相应调整
    卫生间的清洁频率和时间参照课时安排
    环境服务内容和重点根据教学楼和办公楼等设施的不同需求调整
  • 安全管理、
    节能管 理与教育相结合

    积极实施安全管理和节能管理
    向师生提供安全意识和节能意识培训;
    帮助学校打造节能、安全形象
  • 设施管理覆盖
    到教学设备

    设施管理,从楼宇公共设施设备延伸到学校特色的设施设备管理,如教学投影设施、体育设施、实验室设备、音乐类器材等
    设施团队配合学校的相关活动管理如搬运服务、运动会、开学典礼、新年晚会等大型活动的设施设备管理。

案例

复旦大学美国研究中心
建筑面积:8,000㎡
服务内容:提供综合设施管理服务

客户维护方面需求:

保洁人员精挑细选
系统培训和额外的接待培训
客户化的服务范围、服务标准、服务流程

服务成果:

团队致力于客户满意度
客户化的服务标准成功打造管家服务模式
极大提高客户体验
全面的保洁服务能力得到客户极大认可
客户将我们介绍到其他项目